Privacy in Lindo

Quali dati trattiamo per te, i tuoi appartamenti, i tuoi cleaner e i tuoi ospiti, per quanto tempo e chi li vede.

Cosa raccogliamo

Il tuo account
Nome, email, password (salvata cifrata), tipo di host e preferenze di notifica.
Appartamenti
Indirizzo, stanze, letti, kit e checklist. Codici d'accesso e password Wi-Fi sono cifrati e il cleaner li vede solo il giorno del turno.
Turni, foto, segnalazioni e spese
Quello che registrano i tuoi cleaner durante il lavoro, con data e ora, e le tue approvazioni.
Assistente
I messaggi che scrivi all'assistente e le azioni che confermi.
Pagamenti
L'abbonamento è gestito da Stripe: Lindo non vede né conserva il numero della tua carta.
PosizioneNO
Lindo non usa il GPS di nessuno. Le coordinate dell'appartamento servono solo per la mappa del cleaner.

I dati dei tuoi ospiti

Dai calendari di Airbnb e Booking riceviamo solo le date del soggiorno e il codice della prenotazione. Nome, numero di ospiti e note ci sono solo se li inserisci tu, e servono a preparare il kit giusto. Non chiediamo altro.

Per i dati dei tuoi ospiti il titolare del trattamento sei tu: Lindo li tratta solo per tuo conto e secondo le tue istruzioni (responsabile del trattamento, art. 28 GDPR) e non li usa per altro. Resta tuo compito informare gli ospiti, come prevedono gli articoli 13 e 14 del GDPR, per esempio nelle regole della casa o nell'annuncio.

Accesso con Google o Apple

Se scegli “Continua con Google” o “Continua con Apple”, riceviamo da loro solo il tuo nome e il tuo indirizzo email (con Apple può essere l'indirizzo di inoltro che scegli tu) e, se li forniscono, la foto del profilo e l'identificativo dell'account. Li usiamo soltanto per creare il tuo account Lindo e farti entrare.

Non accediamo ad altri dati del tuo account Google o Apple (per esempio Gmail, Drive, Calendario, contatti), non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità. Puoi cancellare l'account Lindo quando vuoi e togliere il permesso dalle impostazioni del tuo account Google o Apple.

Perché

Per sincronizzare i calendari, creare e assegnare i turni, mostrarti il lavoro fatto, gestire correzioni, danni e rimborsi, mandarti avvisi e fatturare l'abbonamento. Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità.

Base giuridica (art. 6 GDPR): l'esecuzione del contratto con te (account, calendari, turni, assistente, abbonamento), gli obblighi di legge (fatturazione e obblighi fiscali), il nostro legittimo interesse a tenere il servizio sicuro e a prevenire abusi, e il tuo consenso per le notifiche push, che puoi togliere in ogni momento dalle impostazioni.

Per quanto tempo

Foto dei turni e messaggi vocali
12 mesi dalla data del turno, poi cancellati in automatico.
Scontrini
12 mesi dopo il rimborso o il rifiuto della spesa. Importo e data restano per la contabilità.
Prenotazioni
12 mesi dopo il check-out togliamo nome e note dell'ospite. Restano le date, per i report.
Chat con l'assistente
12 mesi.
Notifiche
6 mesi.
Danni ancora aperti
Foto e dati della prenotazione restano finché la segnalazione non è chiusa: servono come prova.
Account e fatture
Finché l'account è attivo. Dopo la chiusura cancelliamo o rendiamo anonimi i dati entro 30 giorni; le fatture e i documenti contabili restano 10 anni, come richiede la legge.

Chi li vede

Tu
Tutti i dati dei tuoi appartamenti.
I tuoi cleaner
Solo gli appartamenti e i turni che affidi loro; codici e Wi-Fi solo il giorno del turno.
Fornitori tecnici
Supabase (database, accesso e archivio foto), Vercel (sito) e Railway (servizi automatici), Anthropic (assistente, traduzioni e lettura degli scontrini), Stripe (pagamenti), e i servizi di invio di SMS, WhatsApp ed email. Trattano i dati solo per nostro conto, con contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR. Alcuni hanno sede o server fuori dall'Unione europea (in particolare negli Stati Uniti): in quel caso i dati escono dall'UE solo con le garanzie previste dal GDPR, cioè la decisione di adeguatezza (Data Privacy Framework UE-USA) o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, averne una copia, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e portarli altrove, e revocare il consenso quando vuoi. Per esercitarli scrivi a info@uselindo.com. Puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Contatti

Titolare del trattamento
Lindo · P.IVA IT13030920014
Viale 14 C, Rimini (RN)
Email: info@uselindo.com

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

lindoPrivacy

Privacy in Lindo

Quali dati trattiamo per te, i tuoi appartamenti, i tuoi cleaner e i tuoi ospiti, per quanto tempo e chi li vede.

Cosa raccogliamo

Il tuo account
Nome, email, password (salvata cifrata), tipo di host e preferenze di notifica.
Appartamenti
Indirizzo, stanze, letti, kit e checklist. Codici d'accesso e password Wi-Fi sono cifrati e il cleaner li vede solo il giorno del turno.
Turni, foto, segnalazioni e spese
Quello che registrano i tuoi cleaner durante il lavoro, con data e ora, e le tue approvazioni.
Assistente
I messaggi che scrivi all'assistente e le azioni che confermi.
Pagamenti
L'abbonamento è gestito da Stripe: Lindo non vede né conserva il numero della tua carta.
PosizioneNO
Lindo non usa il GPS di nessuno. Le coordinate dell'appartamento servono solo per la mappa del cleaner.

I dati dei tuoi ospiti

Dai calendari di Airbnb e Booking riceviamo solo le date del soggiorno e il codice della prenotazione. Nome, numero di ospiti e note ci sono solo se li inserisci tu, e servono a preparare il kit giusto. Non chiediamo altro.

Per i dati dei tuoi ospiti il titolare del trattamento sei tu: Lindo li tratta solo per tuo conto e secondo le tue istruzioni (responsabile del trattamento, art. 28 GDPR) e non li usa per altro. Resta tuo compito informare gli ospiti, come prevedono gli articoli 13 e 14 del GDPR, per esempio nelle regole della casa o nell'annuncio.

Accesso con Google o Apple

Se scegli “Continua con Google” o “Continua con Apple”, riceviamo da loro solo il tuo nome e il tuo indirizzo email (con Apple può essere l'indirizzo di inoltro che scegli tu) e, se li forniscono, la foto del profilo e l'identificativo dell'account. Li usiamo soltanto per creare il tuo account Lindo e farti entrare.

Non accediamo ad altri dati del tuo account Google o Apple (per esempio Gmail, Drive, Calendario, contatti), non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità. Puoi cancellare l'account Lindo quando vuoi e togliere il permesso dalle impostazioni del tuo account Google o Apple.

Perché

Per sincronizzare i calendari, creare e assegnare i turni, mostrarti il lavoro fatto, gestire correzioni, danni e rimborsi, mandarti avvisi e fatturare l'abbonamento. Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità.

Base giuridica (art. 6 GDPR): l'esecuzione del contratto con te (account, calendari, turni, assistente, abbonamento), gli obblighi di legge (fatturazione e obblighi fiscali), il nostro legittimo interesse a tenere il servizio sicuro e a prevenire abusi, e il tuo consenso per le notifiche push, che puoi togliere in ogni momento dalle impostazioni.

Per quanto tempo

Foto dei turni e messaggi vocali
12 mesi dalla data del turno, poi cancellati in automatico.
Scontrini
12 mesi dopo il rimborso o il rifiuto della spesa. Importo e data restano per la contabilità.
Prenotazioni
12 mesi dopo il check-out togliamo nome e note dell'ospite. Restano le date, per i report.
Chat con l'assistente
12 mesi.
Notifiche
6 mesi.
Danni ancora aperti
Foto e dati della prenotazione restano finché la segnalazione non è chiusa: servono come prova.
Account e fatture
Finché l'account è attivo. Dopo la chiusura cancelliamo o rendiamo anonimi i dati entro 30 giorni; le fatture e i documenti contabili restano 10 anni, come richiede la legge.

Chi li vede

Tu
Tutti i dati dei tuoi appartamenti.
I tuoi cleaner
Solo gli appartamenti e i turni che affidi loro; codici e Wi-Fi solo il giorno del turno.
Fornitori tecnici
Supabase (database, accesso e archivio foto), Vercel (sito) e Railway (servizi automatici), Anthropic (assistente, traduzioni e lettura degli scontrini), Stripe (pagamenti), e i servizi di invio di SMS, WhatsApp ed email. Trattano i dati solo per nostro conto, con contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR. Alcuni hanno sede o server fuori dall'Unione europea (in particolare negli Stati Uniti): in quel caso i dati escono dall'UE solo con le garanzie previste dal GDPR, cioè la decisione di adeguatezza (Data Privacy Framework UE-USA) o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, averne una copia, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e portarli altrove, e revocare il consenso quando vuoi. Per esercitarli scrivi a info@uselindo.com. Puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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Email: info@uselindo.com

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026